丹桂飄香秋意濃,陽(yáng)光明媚好時(shí)節(jié)。匯三江之水,迎八方來(lái)客!
01 見(jiàn)證歷史
2020年11月29日15:25,廣東(南海)鋁加工產(chǎn)業(yè)技術(shù)大會(huì)企業(yè)參觀團(tuán)車(chē)隊(duì)抵達(dá)賽福,參觀客人定格在252人。
這一刻,在場(chǎng)的所有來(lái)賓共同見(jiàn)證了賽福的歷史性時(shí)刻:這是賽福11年發(fā)展史上接待人數(shù)最多的一次!
以鋁加工為中心,在廣東鋁加工產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的精心安排下,讓來(lái)自全國(guó)各地的大咖、專(zhuān)家近距離對(duì)賽福智能裝備進(jìn)行一次觀察、接觸、指導(dǎo),必將幫助我司開(kāi)拓思路、設(shè)計(jì)創(chuàng)新,有利于提高產(chǎn)品適用性,促進(jìn)企業(yè)更快發(fā)展!
參觀代表在賽福辦公樓前合影留念
02 最尊貴的“代言人”
這段時(shí)間全國(guó)人民瞞著廣東在過(guò)冬,蒞臨佛山南海假日酒店參加2020廣東(南海)鋁加工產(chǎn)業(yè)技術(shù)大會(huì)的貴賓太多,給嶺南帶來(lái)一絲秋意,佛山終于成功入秋!
內(nèi)容豐富的緊湊議程,連日奔波的旅途,并未消減貴賓們的笑容,廣東(南海)鋁加工產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)、技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì)主任盧繼延先生走下大巴車(chē),看到他穿的白襯衫有些單薄,賽福副總經(jīng)理郭觀城趕緊拿出一件賽福工裝,盧副理事長(zhǎng)接過(guò)順手穿上,整個(gè)參觀行程都穿著賽福工裝,另外幾個(gè)著裝單薄的嘉賓也穿上賽福工裝,一起成為了賽福最尊貴的“代言人”!
賽福董事長(zhǎng)麥鴻杰與盧繼延副理事長(zhǎng)合影留念
賽福定位為“鋁加工企業(yè)的服務(wù)商”,著眼于為鋁加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),善于發(fā)現(xiàn)顧客需求,專(zhuān)心做好產(chǎn)品,用心做好服務(wù),是企業(yè)文化的重要組成部分。
盧繼延副理事長(zhǎng)高風(fēng)亮節(jié),無(wú)私奉獻(xiàn),依托廣東(南海)鋁加工產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì),以鋁加工技術(shù)研討會(huì)為核心,打造一個(gè)貫穿鋁加工上下游產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái),對(duì)鋁加工行業(yè)的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用!賽福作為其中一份子,必將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托,努力、用心做好產(chǎn)品和服務(wù),助力鋁加工更快發(fā)展。
03 接待“準(zhǔn)備”
“給大家看最真實(shí)的賽福!”
接到接待信息之后,老板一錘定音,奠定賽福接待工作的基調(diào)!
麥鴻杰董事長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品注入很深的情懷,對(duì)管理細(xì)節(jié)要求嚴(yán)格,始終秉承著“誠(chéng)信贏天下”為原則,堅(jiān)持認(rèn)為,無(wú)論有沒(méi)有客人來(lái)考察,都一樣要做好生產(chǎn)管控,才能始終如一保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。各位貴客從天南海北來(lái)到賽福,更應(yīng)該讓他們看到企業(yè)最真實(shí)的一面,暴露出的問(wèn)題越多,企業(yè)改進(jìn)上升的空間越大。
只是日常的產(chǎn)品項(xiàng)目標(biāo)識(shí)牌太小,考慮到人數(shù)多,太小的數(shù)據(jù)擔(dān)心客人看不清設(shè)備參數(shù),臨時(shí)使用“企業(yè)銘牌”做背景板,將標(biāo)識(shí)牌擴(kuò)大了近兩倍,方便大家遠(yuǎn)距離也能看清產(chǎn)品介紹。
04 產(chǎn)品零距離
春節(jié)前訂單項(xiàng)目相對(duì)集中,生產(chǎn)任務(wù)緊,施工時(shí)間節(jié)點(diǎn)緊湊,淬火和冷床雙線交付壓力大,需要加班加點(diǎn)繼續(xù)開(kāi)足馬力全速生產(chǎn),幾百個(gè)客人進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),安全保障成為重要考慮因素。
經(jīng)過(guò)與大會(huì)組織單位反復(fù)溝通,確定做如下調(diào)整:
參觀期間,暫停收發(fā)貨,停止一切起重機(jī)械的使用;
考慮到加工車(chē)間的復(fù)雜性,引導(dǎo)客人在安全通道內(nèi)行走、觀看,勸阻客人進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),雖然做了一定區(qū)域的限制,并不影響客人觀察產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,同時(shí)可以避免出現(xiàn)誤傷,最大限度保障參觀人員的安全;
開(kāi)放兩個(gè)成品發(fā)貨車(chē)間,讓大家與賽福產(chǎn)品零距離互動(dòng)。讓客人近距離接觸,是有利于形成多方共贏的局面,對(duì)于客戶而言,這是了解賽福產(chǎn)品特點(diǎn)的好機(jī)會(huì),以后采購(gòu)產(chǎn)品多一種選擇;對(duì)于同行而言,可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高裝備制造水平,形成“良幣驅(qū)除劣幣”的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,有利于更好服務(wù)鋁加工企業(yè)。
05 擠壓后部設(shè)備有“內(nèi)容”
二十年多前業(yè)界有個(gè)說(shuō)法:“質(zhì)量、成本抓兩邊,生產(chǎn)抓中間”,認(rèn)為熔鑄、表面處理是質(zhì)量、成本的管控重點(diǎn),擠壓是中間工序,重點(diǎn)管控產(chǎn)量、交貨計(jì)劃,在特定的歷史時(shí)期,是有一定的道理。
隨著鋁應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展,終端客戶對(duì)鋁合金產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高要求,模具、擠壓技術(shù)領(lǐng)域均取得可喜的突破,特別是最近兩年,很明顯感覺(jué)到一部分高端工業(yè)材生產(chǎn)企業(yè),開(kāi)始關(guān)注擠壓后部設(shè)備質(zhì)量,對(duì)智能裝備提出了更多要求。
科研項(xiàng)目大型鋁材擠壓工模具扁擠筒壓獲得國(guó)家科技二等獎(jiǎng),擠壓工模具頂級(jí)專(zhuān)家趙云路教授,11月29日親臨賽?,F(xiàn)場(chǎng)考察,他的話代表了很多客人的疑惑:“看了參觀安排,覺(jué)得很奇怪,擠壓后部設(shè)備有什么可看的”,在參觀現(xiàn)場(chǎng),趙教授特別認(rèn)真的近距離觀察賽福發(fā)貨區(qū),詳細(xì)詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員產(chǎn)品細(xì)節(jié),在線淬火局部冷卻速度調(diào)節(jié),無(wú)人拉直機(jī)與單人拉直機(jī)的市場(chǎng)應(yīng)用,鋁梁張力自動(dòng)調(diào)節(jié),鏈條與高溫皮帶匹配的同步傳動(dòng),自動(dòng)裝框架構(gòu)的適用性,作為一位熟悉鋁加工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)家,趙教授對(duì)于我們產(chǎn)品給予非常高的評(píng)價(jià):“像你們這樣用心去學(xué)習(xí)鋁加工設(shè)備技術(shù)和管理的年輕人,是很難得的。以前遇到高端科技項(xiàng)目設(shè)備選型時(shí),我們都是到國(guó)外去采購(gòu)設(shè)備,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),你們的產(chǎn)品更值得推薦!”
06 無(wú)心插柳火了“貨架”
因?yàn)榭蛻舻膫€(gè)性化要求比較多,我們產(chǎn)品所使用的原材料規(guī)格多,存放是個(gè)難題,生產(chǎn)開(kāi)料時(shí)取料是個(gè)更大的難題,特別是因?yàn)閿[放空間不夠,取出壓在下面的材料更是難上加難!
為解決這個(gè)難題,我們向貨架專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家詢問(wèn)技術(shù)方案,均未達(dá)到預(yù)期要求,后來(lái)我們公司資深設(shè)計(jì)師胡工挺身而出,按生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理要求,客串架構(gòu)設(shè)計(jì)師出具了方案,順利安裝之后獲得生產(chǎn)一線同事好評(píng),又出具了針對(duì)流通環(huán)節(jié)半成品和鋁梁安裝標(biāo)準(zhǔn)件的二代、三代貨架,大大節(jié)約了生產(chǎn)空間。
在參觀現(xiàn)場(chǎng),很多客人親自動(dòng)手進(jìn)行操作,感覺(jué)很實(shí)用,更被很多客人視為到賽福參觀的最大“亮點(diǎn)”,我們的自制生產(chǎn)工具,有點(diǎn)喧賓奪主的味道!
本來(lái)我們想說(shuō)明兩點(diǎn):
一是我們的設(shè)計(jì)師具備跨產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;
二是說(shuō)明投入好的設(shè)備,可以起到改善現(xiàn)場(chǎng)管理、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、減少用工人數(shù)等作用。結(jié)果,大家都被分層移動(dòng)貨架吸引了,更關(guān)注產(chǎn)品,而忽視了我們工作人員要表達(dá)的初衷!
參觀的時(shí)間很短,互動(dòng)的過(guò)程很愉快,我們的工作人員努力跟客人分享兩個(gè)理念:
1、對(duì)于鋁加工企業(yè)而言,投入好設(shè)備不是成本,是投資,產(chǎn)出的是更好的質(zhì)量、更人性化的使用體驗(yàn)、更快速的服務(wù)和更安全的技術(shù)保障;
2、對(duì)于同行而言,我們之間的競(jìng)爭(zhēng)不是零和游戲,而是相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高,為鋁加工企業(yè)提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)解決方案,擴(kuò)大鋁應(yīng)用,共同做大中國(guó)鋁加工市場(chǎng),獲得共贏。
未來(lái),我司將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)更新,狠抓創(chuàng)新管理,強(qiáng)化安全意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)精湛、團(tuán)結(jié)拼搏的賽福隊(duì)伍,創(chuàng)建“造世界一流鋁材設(shè)備”的高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)。
我們不忘初心,我們使命必達(dá)!